配资杠杆平台 【12315投诉公示】周生生新增3件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司成都滨江天街分店投诉基本信息：2024年08月09日，消费者曾**（手机尾号 2060，用户ID ****8077）反映其于2024年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年08月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：成都市成华区市场监督管理局被投诉企业：周生生投诉基本信息：2024年08月06日，消费者杨**（手机尾号 2150，用户ID ****4921）反映其于2024年08月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换。处理结果：2024年08月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：西安市碑林区市场监督管理局被投诉企业：周生生投诉基本信息：2024年06月16日，消费者彭**（手机尾号 5335，用户ID ****9767）反映其于2024年06月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月09日，达成调解协议处理部门：东莞市常平市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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